Gestão de Qualidade é uma carreira importante ligada à perfeita execução de um projeto, produto ou serviço. Então, para saber como é esse curso, o que se estuda ali, bem como qual é o salário deste profissional, é só conferir o conteúdo logo abaixo.
O que você verá neste artigo:
O que é Gestão de Qualidade?
Todo conceito ou produto passa por diversas etapas antes de ser concluído. Dessa forma, cada uma delas tem as suas próprias especificações e diferentes processos de execução. De fato, o responsável por assegurar que tudo aconteça da melhor maneira é o gestor.
O profissional em Gestão da Qualidade é aquele que garante a produtividade em todas as fases de um projeto. Portanto, é uma formação perfeita para as pessoas que têm uma visão estratégica na otimização de itens e serviços.
O cliente e sua satisfação é a principal meta desse trabalhador. Afinal, tudo ali é para atender as expectativas do mesmo. Por isso, uma das principais funções do gestor é ver se há falhas nos projetos e buscar soluções.
Como é o curso?
É importante mencionar antes de tudo, que essa formação é de tecnólogo. Então, a duração do mesmo é menor, cerca de dois anos. Logo, bem diferente dos de licenciatura ou bacharelado.
O conteúdo é mais técnico, voltado para o lado mais prático, abordando mais sobre o mercado de trabalho.
É uma graduação que dá bastante peso a um currículo, pois agrega conhecimentos sobre estratégias, capacitando a pessoa a sempre buscar pelos melhores resultados na:
- Prestação de serviços;
- Venda de produtos;
- Ou na gestão de pessoas.
O que você vai ver nesse curso?
A grade, como de costume, varia entre uma instituição de ensino e outra. Mas, em geral, é abordado noções sobre administração, gestão e produção.
Isso para que o aluno tenha todo o conhecimento necessário, fazendo com que ele saiba tudo sobre as etapas de um processo produtivo. Dessa maneira, na Anhanguera, por exemplo, o estudante vê matérias sobre:
- Estratégia da Qualidade;
- Legislação;
- Segurança do Trabalho e Meio-Ambiente;
- Ferramentas da Qualidade;
- Metrologia e Controle Geométrico;
- Normas e Certificações de Qualidade, dentre outras.
Já a Unopar oferece essa graduação na modalidade EAD e com benefícios como: desconto na mensalidade ou de ganhar uma bolsa de estudos.
As áreas de atuação deste profissional
Quem se forma em Gestão da Qualidade tem muitas opções disponíveis para atuar profissionalmente.
Caso você já esteja presente no mercado e como consequência, envolvido em qualquer processo produtivo, esse curso pode te auxiliar a melhorar qualquer etapa do mesmo.
De qualquer maneira, há uma ampla área para este gestor. Assim, ele pode atender empresas dos mais diversos portes.
Com isso, é possível alinhar os serviços e produtos segundo as normas em ação. Além disso, companhias tanto do setor público quanto do privado estão prontos para receber esse colaborador.
O salário de um gestor de qualidade
A renda mensal de um profissional com ensino superior nessa área não depende totalmente do cargo ocupado. Mas sim de outros elementos como:
- A experiência do candidato;
- O porte da empresa (pequeno, médio ou grande);
- Região, algumas cidades pagam mais do que outras;
- Currículo do profissional.
Conforme as estimativas, o salário mensal de um tecnólogo em gestão, em geral, fica em torno de:
- Para nível júnior, entre R$ 2.800,00 até R$ 4.800,00;
- Cargo pleno: R$ 3.500,00 a R$ 6.000,00;
- Sênior: R$ 4.500,00 a R$ 7.500,00.
As três categorias acima dizem respeito ao tempo de carreira do profissional atuando neste setor. Em outras palavras, o mesmo ganhará mais enquanto consegue mais experiência na área.
Vale destacar que esse tipo de divisão, ou seja, em júnior, pleno e sênior, é feita por muitas empresas.
Confira o que faz um gestor da qualidade
Já ficou bastante claro aqui que este colaborador garante a eficácia e a qualidade em todas as fases de um processo de produção. De fato, cabe a esse trabalhador realizar a função principal de juntar informações, a fim de analisá-las, bem como identificar possíveis falhas.
Feito isso, é seu papel criar uma estratégia para aprimorar tais etapas. Então, a seguir, você confere algumas das áreas onde esse profissional pode trabalhar.
1 – Coordenador da Qualidade
É o responsável por gerir um grupo de pessoas que garanta a qualidade no serviço prestado ou na comercialização de um produto.
A sua função aqui é inspecionar, bem como controlar os processos que vão desde a avaliação da matéria-prima até a mercadoria em sua etapa final. Aliás, também cabe-lhe conhecer as opiniões dos clientes, de modo a saber se estão satisfeitos ou não.
No último caso, entretanto, é o seu papel buscar outros modos para aprimorar a qualidade do item.
2 – Fiscalização
É aqui que fica claro se há algum problema no processo produtivo. A partir disso, é possível ver como melhorar o trabalho nas etapas de produção. Dessa forma, o fiscal é aquele que tem essa responsabilidade.
3 – Auditoria
O auditor é aquele colaborador que analisa se as empresas cumprem com todas as normas impostas a elas, de modo a obter os devidos certificados de qualidade.
É padrão realizar auditorias internas e também externas, conforme a área de atuação. Por exemplo, o profissional pode fazer parte da equipe de uma companhia. Ou ainda trabalhar para órgãos oficiais, por exemplo, Inmetro e ANVISA.
4 – Consultoria
Também faz parte das muitas opções desse profissional prestar consultorias, para conferir se é preciso realizar alguma adequação para conseguir os selos de aprovação de Gestão de Qualidade.
Há a chance de fazer consultorias na questão de melhorias dos processos, aliando-se a empresas que buscam mais produtividade em seus processos, a fim de aprimorar a experiência de seus clientes.
5 – Supervisor de Processos de Qualidade
É o responsável por fazer auditorias internas. Além disso, cuida para que as metas e prazos sejam cumpridos e também verifica os materiais dos fornecedores e o levantamento orçamentário.
Inclui ainda, a criação de relatórios com a intenção de garantir o bom funcionamento dos processos de produção.
