De certa maneira, realizar o Curso Superior de Tecnologia (CST) em Secretariado é um investimento que tem um preço. De acordo com o site Quero Bolsa, as mensalidades variam de R$ 24,44 a R$ 3.466,80, contando com as faculdades que dão bolsas.
Podemos dizer que a média a ser paga no curso nas faculdades é de R$ 1.153 para os cursos de bacharelado. Porém, indiferente, de onde você venha a fazer seus estudos, é possível começar a atuar depois de adquirir o certificado ou diploma. Dessa forma, o CST em Secretariado estará no nível Tecnólogo, e o curso terá a duração de dois a três anos. Por outro lado, caso seja feita uma graduação de nível Bacharelado, o período de estudos será de quatro anos. Consequentemente, quanto mais tempo de estudos, maiores serão os custos.
Dessa maneira, existem duas opções de curso para adentrar no mercado de trabalho, e ambas as formações fornecem uma ótima remuneração. Além disso, você também pode escolher entre realizar as aulas de forma presencial ou por meio do ensino à distância (EAD). Tudo dependerá de sua localização, além de sua viabilidade econômica. Claro que, se você for realizar o CST em Secretariado presencialmente, o custo final sairá mais caro. Isso acontece por causa dos gastos com transporte, alimentação e afins. Já a faculdade à distância é muito mais econômica. Você pode realizar os estudos dentro de casa e apenas precisará de acesso à internet e, de preferência, um computador.
De qualquer forma, o preço a ser pago no CST em Secretariado é baixo em comparação ao grande investimento para o futuro profissional do aluno. Lembrando que, durante a formação, é possível realizar um estágio remunerado, o que também pode ajudar a pagar os valores de mensalidade das instituições.
O que você verá neste artigo:
O que se estuda no CST em Secretariado?
Inicialmente, o CST em Secretariado pode ser chamado de Secretariado Executivo, ou mesmo Bilingue ou Trilingue. E pode ser oferecido em diversas universidades públicas e privadas, desde que estejam autorizadas pelo Ministério da Educação (MEC). Nesse sentido, os alunos do curso costumam estudar conceitos de informática, idiomas, administração e comunicação. Também é executado um pouco de treinamento prático em Secretariado. Ele busca treinar a colaboração corporativa de alguns alunos, pois um bom profissional da área sabe como trabalhar em equipe.
Nesse sentido, o CST em Secretariado também inclui o treinamento de habilidades administrativas em sua base de disciplinas. Nelas, os alunos aprendem noções de digitação, processamento de texto, matemática comercial, inglês comercial e operações de escritório. Enquanto os cursos técnicos mais básicos ensinam aos alunos habilidades básicas de escritório, certos programas especializados incluem matérias mais voltadas ao campo médico ou jurídico. Conforme o passar do tempo, você irá aprender certos conceitos-chave, que serão relevantes durante toda a carreira a ser seguida. Confira algumas delas:
- Tecnologia de escritório
- Técnicas de teclado e computador
- Procedimentos básicos de escritório
- Habilidades de matemática de negócios e finanças
- Inglês e escrita
- Práticas recomendadas de transcrição
Além das matérias citadas acima, o CST em Secretariado é o responsável por treinar os estudantes em uma série de aspectos essenciais para o emprego e cargos na área. Ele também fornece uma visão abrangente da disciplina dos alunos, para que eles possam suportar a demanda do mercado de trabalho atual. Sem falar que, após a conclusão deste curso, os estudantes podem esperar uma carreira de sucesso, tanto em órgãos privados quanto em governamentais.
Para quem tiver interesse, sempre são disponibilizados cursos complementares juntamente com o CST em Secretariado pelas universidades. É sempre bom aproveitar a oportunidade de estudar tais assuntos.
Quais são as disciplinas de um CST em Secretariado?
Quando você realiza um curso como o CST em Secretariado, potencializa suas habilidades profissionais e abre o escopo de sua carreira. O curso de Tecnólogo é bastante informativo, sempre tendo o local de trabalho em mente. Normalmente são combinadas salas de aula interativas com material de treinamento de última geração. Isso oferece aos alunos um nível abrangente de treinamento. Em última análise, isso leva a qualificações valiosas e muito procuradas no mercado de trabalho.
Ainda assim, geralmente os cursos focados na carreira de Secretariado se concentram em ensinar habilidades práticas de escritório aos alunos. E também instruem os estudantes a avaliar os diferentes materiais escritos, avaliar e escanear documentos. Juntamente com manter altos níveis de concentração o tempo todo. Além de descobrir assuntos essenciais da profissão, como os materiais de estudo, que também se concentram em mostrar aos alunos como trabalhar de forma independente ou como parte de uma equipe. O Conteúdo do CST em Secretariado vai garantir com que os candidatos tenham experiência em uma variedade de pacotes de TI. Fará ainda com que sejam capazes de trabalhar com softwares especializados para a sua função. Veja algumas das matérias que você poderá encontrar na grade curricular, segundo o site Guia da Carreira:
- Comunicação em Inglês
- Comunicação Empresarial
- Contabilidade
- Dinâmica das Relações Interpessoais
- Recursos Humanos
- Economia e Mercado
- Ética Profissional
- Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial
- Fundamentos de Administração
- Gestão Empresarial
- Inglês Empresarial
Como você pode ver, os conhecimentos adquiridos durante o curso são bem variados e amplos. O que não quer dizer que sejam necessariamente difíceis, pois algumas pessoas naturalmente possuem afinidade com certas áreas de conhecimento. Alguns alunos podem se especializar em línguas estrangeiras, como Inglês e Espanhol, para trabalhar exclusivamente com assuntos internacionais. Isso também aumenta a remuneração, devido ao nível de especialização.
O que você aprenderá a fazer no CST em Secretariado?
O papel do secretário é muito mais importante do que muitas pessoas imaginam. Alguns podem ver esse cargo como uma simples assistência aos cargos de gerência ou administração. As funções de quem cursa Secretariado vão além de apenas agendar reuniões, recepcionar clientes e atender ligações. Devemos lembrar que as pessoas capacitadas deste setor devem possuir um forte senso de organização. Afinal, eles prestam serviços extremamente vitais para empresas de todo tamanho.
Por esses motivos, no CST em Secretariado você aprenderá a trabalhar como parte de uma equipe. De preferência, em um ambiente de escritório movimentado. Quando você está incluído neste meio, deverá escrever e-mails e cartas profissionais, além de monitorar e agendar chamadas telefônicas ou em vídeo. Dependendo do setor onde você estiver incluso, vai fazer planos de viagem e acomodações. Durante o curso, você também vai aprender a registrar despesas do escritório e gerenciar as finanças do escritório ou repartição de maneira correta.
Mas, também é muito óbvio, principalmente durante o estágio, que você terá a tarefa de dar boas vindas aos visitantes e indicar-lhes a direção certa. E existe uma forma correta de se fazer isso, e ela será ensinada durante o curso superior. Quando a empresa ou organização vai realizar algum tipo de evento, é o profissional do Secretariado que gerencia os pedidos de compra e faturas. Isso é feito de modo a facilitar o serviço do setor financeiro.
De outra forma, muito da prática ensinada durante o CST em Secretariado será executada na frente de um computador ou notebook. Portanto, no decorrer do curso serão usados vários pacotes de computador. Entre eles, os programas Word, Excel e Power Point, por exemplo.
Tipos de modalidades de ensino do Secretariado
Há diversas universidades no Brasil que oferecem este tipo de curso superior em diferentes modalidades. Desde que o curso seja validado pelo MEC, você poderá fazer o que preferir, e garantir um ensino de qualidade. A melhor parte é que, atualmente, existem diversos tipos de modalidades que permitem com que até mesmo pessoas bastante ocupadas consigam conquistar a sua graduação. Recomendamos que você procure pelas faculdades mais bem avaliadas pelos alunos e órgãos governamentais antes. Se você já está interessado nos tipos de modalidades, veja a seguir:
EAD (Ensino à Distância)
Constantemente, com o crescimento da pandemia, ouvimos falar bastante das aulas EAD. Por certo tempo ela se tornou obrigatória em algumas localidades, mas, hoje em dia, é mais usada pelas pessoas que preferem realizar um tipo de aula mais confortável, ou seja, sem precisar sair de suas casas. Estas aulas de EAD são desenvolvidas em um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), com encontros presenciais apenas para avaliações. Estas ocorrem de uma a duas vezes por semestre.
A modalidade também permite que o estudante possa escolher os melhores dias e horários para os seus estudos. Ele faz isso acompanhando aulas ao vivo marcadas com antecedência, já que não há a necessidade de comparecer presencialmente na instituição de ensino.
Semipresencial
Também conhecido como modo de ensino híbrido, os cursos semipresenciais misturam um pouco do ensino EAD com o presencial. Para que um curso seja considerado como semipresencial é preciso que ao menos 20% de sua carga horária seja destinada às aulas à distância.
Os cursos semipresenciais têm seus encontros presenciais na maior parte da carga horária. Estes encontros acontecem com uma frequência semanal, entre uma e duas vezes. Mas tudo depende da instituição de ensino, e da especialização do CST em Secretariado também. O bom dessa modalidade é o fato de que, quando o aluno não tem aula presencial, ele pode optar pela online. Por outro lado, também é possível agendar suas aulas presenciais com antecedência. A grande característica dessa modalidade é a flexibilidade.
Presencial
Na modalidade presencial o estudante tem aulas frequentes que, dependendo da grade do curso, podem ser feitas em diferentes dias da semana. A carga horária das aulas costuma ser mais alta, já que é necessária a presença do aluno na instituição de ensino. As atividades e provas são realizadas na instituição de ensino e, para conseguir aprovação nas matérias, é preciso ter 70% de frequência mínima nas aulas. Além disso, precisa das notas mínimas, de acordo com cada instituição de ensino.
O que é o Secretariado Bilingue ou Trilingue?
Também conhecido como Secretariado Executivo, esse tipo de formação já indica o que o próprio nome diz. Durante esta formação o aluno aprenderá juntamente uma língua estrangeira adicional. São ensinados também alguns conhecimentos de nível executivo. Esse tipo de formação é bem mais especializado e é voltado para os profissionais que pretendem trabalhar em assistência aos executivos de alguma empresa ou organização. Como é uma tarefa bem importante, os conhecimentos acumulados devem ser aplicados da melhor maneira.
De certa forma, a abordagem deste curso é bem mais humanística e bem mais focada em desenvolver as capacidades de análise dos alunos. Além de criar boas habilidades de interpretação, para que seja mais fácil articular conceitos. Tudo é ensinado de forma a preparar a pessoa a agir com efetividade, tanto na administração pública quanto privada.
Diferenças do Secretariado Executivo
Por outra perspectiva, o Secretariado Executivo proporciona ao graduando um aprofundamento na postura e crítica. De maneira que fomente as suas capacidades em administrar e gerir os processos e pessoas. Podemos dizer que o curso é mais voltado para a geração de líderes. Estes devem desenvolver gradualmente suas capacidades nas tomadas de decisão. A graduação em Secretariado Executivo ou Bilíngue é de, em média, três anos. E os conceitos fundamentais de sua grade curricular diferem um pouco com o CST em Secretariado. Observe algumas matérias que chegam a se distinguir:
Comunicação adequada ao ambiente em três línguas diferentes:
Nessa matéria o aluno aprende uma comunicação corporativa em três línguas diferentes. Isso ocorre com a finalidade de capacitar o profissional para trabalhar juntamente com pessoas de outros países, para que a cooperação seja facilitada da melhor forma possível.
Consultoria:
Uma pessoa capacitada que usa os métodos do Secretariado Executivo poderá prestar consultoria de diversas formas. É possível que ela seja prestada de maneira particular, mas também ocorrem casos onde consultores são indicados para cargos políticos e mais burocráticos. Isso é consequência da natureza extremamente metódica da função.
Gestão Secretarial:
Tenha em mente que com este conhecimento você será capaz de gerenciar uma equipe secretarial. Isso é algo que poderá facilitar sua chegada a cargos de chefia e administração. Alguns cargos de gestão chegam a cuidar de mais de 20 funcionários ao mesmo tempo.
Para quem está interessado em realizar o curso de Secretariado Executivo, também existe a modalidade à distância. Normalmente esta é a melhor opção para quem não tem muito tempo para praticar os estudos. E ainda mais, essa modalidade também costuma ter um preço mais barato.
Como está o mercado de trabalho para o Tecnólogo em Secretariado?
Antes de mais nada, dependendo da área de atuação da pessoa que se formou no CST em Secretariado, todo ambiente é integrado com as novas tecnologias. Agora, todo ambiente de trabalho da modernidade é globalizado e rápido. O profissional do Secretariado tem uma visão de várias áreas de conhecimento distintas. De modo a poder assessorar executivos, e até mesmo assumir responsabilidades. Muitos secretários chegam a ficar responsáveis pelas tomadas de decisão de alguma organização. Esses casos acontecem na ausência dos assessorados.
Assim, o Tecnólogo em Secretariado aplica seu treinamento abrangente para transformar as rotinas administrativas de onde estiver. Ele faz isso sempre aplicando ideias baseadas no desenvolvimento tecnológico, de forma a misturar conhecimentos técnicos com sociais, para que o profissional possa aplicar o multiculturalismo. Isso é a capacidade de estabelecer níveis amplos de relacionamento, para que assim sejam criadas redes de cooperação e sinergia no ambiente de trabalho, seja ele qual for. Um profissional do Secretariado deve ser a pessoa que desenvolve padrões pessoais de qualidade nas pessoas à sua volta. Isso é o que aumenta, de forma direta, a eficácia e produtividade de seu setor.
Para simplificar, o profissional do secretariado é treinado para atuar entre a pessoa que toma as decisões e quem as executa. Este papel de mediação é muito caracterizado por processos e contatos. Pois esse é um tipo de serviço onde se tem contato com muitas pessoas e tipos diferentes de atividades. Um bom exemplo disso é quando um político, ou advogado de alto padrão, se ausenta de seu gabinete. Nesses casos, quem fica responsável por receber os contatos às vezes é o profissional do Secretariado.
Como usar o CST de Secretariado a seu favor?
O CST em Secretariado, independentemente do preço, tem a proposta de graduar alunos em Tecnólogos que, orientados de forma correta, sejam profissionais prevalentes e proativos. Já no treinamento do curso, é desenvolvida a habilidade de acumular informações e categorizá-las. Depois, é melhorado o uso de ferramentas de automação de escritório, para facilitar as tomadas de decisão, economizando tempo. Além disso, saber os objetivos e a forma com que a organização ou a legislação trabalham é muito decisivo. Pois, se o profissional do Secretariado estiver em ressonância com o local de trabalho, será muito mais fácil desenvolver tudo o que a área de conhecimento pode proporcionar.
Ao mesmo tempo que este tipo de serviço é muito complexo em apenas uma linguagem, a fluência em língua estrangeira deve ser usada como vantagem. Sob outra perspectiva, as evoluções constantes do mundo do trabalho pedem uma visão sistêmica das áreas das organizações. Por este ser um tipo de conhecimento que busca integrar todas as partes, para que todos executem seus serviços em harmonia, mais do que apenas isto, o profissional do Secretariado deve entender onde trabalha a nível institucional. E também deve conhecer todos os setores operacionais e táticos. Se aprender a usar suas habilidades com maestria, seu papel de destaque, seja onde for prestar serviços, estará garantido.
O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado prepara pessoas para atuar em nível de assessoria junto a chefias. Porém, esse fato não torna seus cargos menos importantes, como dito anteriormente. São assessorados gerentes e donos de empresas, gerentes de órgãos públicos e privados em todas as esferas e tamanhos. De maneira a não apenas ajudá-los com as funções secretariais, mas também sendo exigido espírito empreendedor do profissional.
Competências e habilidades exigidas de um secretário nos dias de hoje
O desenvolvimento do aluno dentro do CST em Secretariado não depende apenas da instituição que o instrui. Mas sim, primeiramente, do próprio indivíduo que faz o curso, independente de sua natureza ou modalidade. Nos dias de hoje é muito provável que muitos secretários trabalhem nos setores da economia ou tecnologia, o que aumenta bastante seu grau de responsabilidade em comparação com outros cargos em empresas desses segmentos.
O profissional do Secretariado também está intrinsecamente envolvido com mudanças estruturais nas dinâmicas das organizações. Então, possuir habilidades de inovação, pesquisa e empreendedorismo inato são diferenciais que costumam ser bem vistos. As pessoas que buscam contratar secretários procuram pessoas determinadas que saibam exatamente o que querem e qual função desempenhar ali. De maneira simples, eles buscam alguém que minimize as dificuldades da rotina na gestão. Fazem isso para que a mesma gestão seja potencializada, e assim gerar mudanças notáveis.
Competências que os empregadores precisam
Como é possível notar em diversas descrições de cargo para o setor de Secretariado, é preciso ter determinação para atuar junto de presidentes e líderes de organizações. Ter a capacidade de organizar correspondências, comunicados e outros documentos, além de organizar a agenda e administrar compromissos, marcando a hora e data de reuniões e viagens com maestria.
Independentemente do tamanho das empresas em que trabalhe no setor público ou privado, destacam- se algumas habilidades extremamente desejáveis. Acompanhe algumas delas:
- Utilização de raciocínio lógico, crítico e analítico, para interpretar e encaminhar situações e relações organizacionais.
- Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou intergrupais.
- Fornecer apoio logístico, disponibilizando informações e alternativas para decisões dos centros decisório
- Coordenar e organizar procedimentos de trabalhos administrativos, para a gestão da área secretarial
- Capacidade de articulação com diferentes níveis de empresas e instituições públicas ou privadas.
- Dominar e otimizar os instrumentos tecnológicos visando à eficácia na utilização e operacionalização
Conclusão
Portanto, se você estiver interessado em realizar o CST em Secretariado, saiba que estas habilidades são bem importantes para ser notado pelas empresas e organizações. Ter esses conhecimentos também facilita a inserção em concursos públicos. Isso vale para os municipais, estaduais ou até mesmo federais. Se destacar na profissão pode render reconhecimento e futuras indicações para cargos de liderança.
Para começar sua carreira no Secretariado, faça sua matrícula em um Curso Superior Técnico (CST) de sua preferência e inicie os estudos. O diploma de Tecnólogo tem validade mesmo no modo à distância, pois o que importa é o conhecimento que você conquistou para o seu novo futuro profissional. Entre já para uma das profissões mais exigidas de nosso tempo. Faça sua capacitação e se torne um profissional do futuro.
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