Você provavelmente já deve ter ouvido falar sobre as famosas avaliações de Quoeficiente de Inteligência (QI), não é mesmo? Esses testes mantiveram-se tendência durante muito tempo, principalmente na segunda metade do século XX. No entanto, por levar em conta apenas o raciocínio lógico-matemático do indivíduo, a popularidade dessa medida passou a entrar em forte declínio. Isso porque existem diversos outros tipos de inteligências os quais não são levados em conta no teste de QI. Nesse sentido, a Voomp decidiu preparar este conteúdo para entendermos mais sobre o que é a Inteligência Social.
Referente aos estudos sobre as faculdades e capacidades cognitivas humanas, diversas são as teorias que determinam diferentes parâmetros responsáveis pela avaliação da inteligência de uma pessoa. Todavia, todas encontram harmônia em três pontos:
- as inteligências são múltiplas;
- podem ser todas desenvolvidas;
- não há uma hierarquia entre elas.
Sob a perspectiva pessoal e profissional de um indivíduo, destaca-se a Inteligência Social como uma das mais importantes. O que acha de explorarmos mais este tema?
O que você verá neste artigo:
O que é Inteligência Social?
Antes de mais nada, é essencial retomarmos um dos pontos mais importantes sobre o nosso convívio em grupo. Como você deve saber, a vida em sociedade é pautada por nossas relações, essas as quais estabelecemos, mantemos e restauramos cotidianamente.
Quanto a isso, é extremamente natural o surgimento de conflitos e de divergências – o que pode muitas vezes desestruturar algumas relações. No entanto, ao investir no desenvolvimento e no fortalecimento da Inteligência Social, o sujeito terá mais facilidade em compreender e contornar tais desacordos, construindo, dessa forma, um ambiente mais positivo a todos os envolvidos.
De acordo com o site sbcoaching, Inteligência Social (IS) significa a capacidade de um indivíduo reagir de forma adequada nos mais variados contextos sociais, para que consiga manter relações saudáveis e frutíferas com outras pessoas – inclusive aquelas inseridas em uma cultura diferente.
O psicólogo Edward Thorndike, em 1920, trouxe a definição original de Inteligência Social para “designar a habilidade de determinada pessoa em compreender, gerir e se engajar em distintas situações sociais”. Daniel Goleman, psicólogo, escritor e jornalista científico norte-americano, refere-se ao termo como sinônimo de sensibilidade social. Nesse sentido, Goleman estabelece algumas habilidades extremamente importantes. Veja alguns exemplos:
- comunicação verbal;
- comunicação não verbal;
- empatia;
- autoapresentação;
- assertividade.
Inteligência Social elevada: características e habilidades
Neste tópico, veremos um levantamento realizado pelo site sbcoaching sobre as características e as habilidades de um indivíduo com Inteligência Social elevada. Esse levantamento considera o livro de Goleman, Foco: A Atenção e Seu Papel Fundamental para o Sucesso (Editora Objetiva, 2013). Veja, a seguir, as características e habilidades elencadas pelo site.
Alta capacidade de escutar
Aqui, destaca-se a capacidade de escutar e se conectar com aquilo que o outro diz, sem interromper ou cortar sua linha de raciocínio. O site ainda nos lembra como os sinais verbais e não verbais, durante a fala do indivíduo, fornecem diversas pistas sobre a veracidade do que ele está dizendo.
Controle da autoimagem
Quando uma pessoa possui um alto controle da autoimagem, consegue desenvolver um equilíbrio bem dosado entre mostrar seu verdadeiro eu às pessoas e ter maleabilidade para abrandar as características que podem prejudicá-lo em um determinado contexto.
Elevada habilidade de observação
Talvez a mais sensível de todas as habilidades. É a partir da observação que um indivíduo consegue ter a capacidade de entrar em sintonia com o que as outras pessoas estão sentindo e/ou pensando. Quanto a isso, é imprescindível estar atento às sutilezas em seus olhares, às expressões faciais e às variações no tom da voz.
É importante ressaltarmos, naturalmente, que essa capacidade gera uma correlação entre a Inteligência Social e a Inteligência Emocional. Isso porque é necessário ter empatia para desenvolver a interpretação de emoções alheias.
Autoeficácia social
No ramo da psicologia, tal habilidade está relacionada à autoconfiança do indivíduo. Nesse sentido, uma pessoa com IS bem desenvolvida “sente-se confortável e capaz de agir adequadamente nos mais variados contextos sociais e culturais, lidando bem com quaisquer pessoas – mesmo aquelas que possuem crenças ou visões de mundo diferentes das suas”.
É possível perceber, diante dessas características, como a importância desse tipo de inteligência ultrapassa o cenário pessoal, consistindo-se, vigorosamente, como um enorme diferencial competitivo no mercado de trabalho.
Quais são as vantagens?
Como você pôde ver, desenvolver a IS traz muitos benefícios para uma pessoa. Veja, a seguir, alguns exemplos trazidos pelo site sbcoaching de vantagens quando um indivíduo investe em sua Inteligência Social.
Antecipar a resolução de conflitos
Se você decidir investir na sua IS, certamente irá perceber melhorias em diversos âmbitos da sua vida. Aqui, a partir da interpretação dos diferentes sinais, você conseguirá antecipar os conflitos com extrema facilidade.
Facilidade na gestão de crises
Como vimos anteriormente, a IS e a empatia estão conectadas. Ao dominar essa habilidade emocional, a resolução dos conflitos e crises no trabalhos serão muito mais simples.
Trabalhar com diferentes pessoas e grupos
Você deve saber a importância do networking e de negociações para o crescimento profissional de uma pessoa. Nesse sentido, ao dominar a IS, a convivência e o trabalho com diferentes pessoas não mais serão dificuldades, mas sim oportunidades.
Oportunidades de negócios e sucesso financeiro
Como consequência do benefício apresentado no tópico acima, você irá perceber portas se abrindo. Destarte, maiores e melhores oportunidades tomarão conta da sua vida profissional, trazendo, como resultado, o seu sucesso financeiro.
Tecnologia
Outro aspecto que preocupa muitos estudiosos é o constante crescimento das novas tecnologias e a relação entre o sujeito e o digital. Nesse sentido, afastando-nos da tendência de muitos, consideramos ineficaz ignorar ou estigmatizar o desenvolvimento tecnológico. Afinal, é a nossa nova realidade.
Torna-se fundamental, no entanto, investirmos no desenvolvimento dessa inteligência para não nos perdermos nesse mundo. Mirna Wetters Portuguez questiona e responde:
- “A criança nativa digital poderá ter dificuldade de ler as emoções no rosto, na postura ou na voz dos indivíduos, mas isso será importante no seu relacionamento interpessoal já que a maioria de seus pares funciona do mesmo jeito?”
- “A ideia é não perder de vista quem nos tornamos em milhares de anos de evolução. Um bocado de inteligência social pode ajudar na empreitada.”
Inteligência Social: fundamental!
Você deve ter percebido como a IS é essencial em diversas áreas. Nesse sentido, a Voomp pensou em três instituições renomadas que contemplam, em suas formações, o desenvolvimento desse tipo de inteligência. São essas a Faculdade Anhanguera, a Faculdade Pitágoras e a Unopar.
Se você gostou deste texto, gostaríamos de convidá-lo a conhecer mais sobre o tema: o uso da inteligência artificial nos estudos. Até logo!
