O que é o CST em Mediação?

O CST em Mediação tem o objetivo de formar especialistas em promover a pacificação social. Ou seja, facilitar a comunicação entre interesses opostos. Então, por se tratar de um curso bem amplo, várias áreas precisam desses profissionais.

Confira a seguir as principais matérias, duração do curso, bem como as áreas de atuação no mercado de trabalho.

O que é mediação?

Em geral, o conceito de mediação é: ato ou efeito de mediar. Ou seja, é um processo voluntário, que tem como objetivo criar uma solução que atenda a todos em uma situação de conflito.

Portanto, participam do processo de mediação:

• Os envolvidos no processo;
• Seus advogados;
• Mediadores;
• Observadores (mediador auxiliar).

Esses conflitos podem ter nível judicial ou não. Assim, a mediação evita o custo emocional ou financeiro de um processo. Então, os mediadores são capacitados para a gestão e solução desses casos.

CST em Mediação: o que é

O Curso Superior de Tecnologia em Mediação visa então à formação de profissionais por meio de conceitos de Direitos Humanos e Linguagem Jurídica. Sendo assim, se aplica a áreas como:

• Direito;
• Ciência Sociais;
• Economia Política.

Ele tem duração de 5 períodos, portanto equivale a 2 anos e meio de curso. Tem peso de curso superior e forma um profissional com habilidades para a pacificação de lados contrários de uma situação.

Habilidades e competências

O CST em Mediação fará com que você se torne um mediador com habilidades essenciais para todo o processo. São elas:

• Ser concentrado;
• Conciliador;
• Ter boa comunicação;
• Apresentar empatia;
• Desenvolver a capacidade de trabalho em equipe;
• Liderança e gerência de conflitos.

Além disso, a imparcialidade é a chave principal para o sucesso do processo. Então, o mediador deve entender as exigências e buscar uma solução que atenda a todos.

CST em Mediação: principais matérias

O curso capacita o aluno a atuar com métodos, técnicas, práticas, assim como uma linguagem ideal. Então, veja então as principais matérias da grade curricular que você irá estudar no CST em Mediação:

• Fundamentos de negociação;
• Métodos de resolução de conflitos;
• Teoria do processo de mediação;
• Ferramentas de mediação;
• Mediação;
• Teorias da comunicação;
• Tópicos em Libras
• Sociologia Jurídica e Judiciária;
• Direitos gerais;
• A Teoria Geral do processo.

Portanto, conhecer as matérias vai te ajudar a entender o curso. Bem como te fará perceber se atende seu perfil de estudos. Sendo assim, analise bem a grade curricular.

Por se tratar de um curso com áreas de conhecimento bem amplas, muitas são as vagas no mercado profissional, como veremos a seguir.

CST em Mediação: áreas de atuação

Veja algumas profissões que podem se especializar na área com o CST em Mediação:

• Profissionais do Direito;
• Gestores de Recursos Humanos e Administrativo, tanto público quanto privado;
• Psicólogo;
• Educadores;
• Assistente Social;
• Agentes de segurança pública.

Este profissional poderá atuar também em empresas de mediação, uma vez que elas ampliam a chance de atuar, tanto em situações pontuais quanto na prestação de serviços contínuos para empresas.

Núcleos de atuação com o CST em Mediação

A mediação pode ocorrer então em diversos núcleos como:

• Familiar;
• Corporativo;
• Educacional;
• Hospitalar;
• Comunidade.

Os núcleos acima possibilitam que o mediador atue em escolas, hospitais, empresas e núcleos de assistência social, por exemplo. O CST em Mediação capacita o aluno para isso.

Principais atividades do mediador

Em geral, o mediador conduz um diálogo para as questões em debate e, além disso, desenvolve as seguintes funções:

• Prepara e organiza os setores de mediação;
• Gestão de conflitos de interesses;
• Organizar na prática os acordos judiciais;
• Atuar em crises de todos os setores;
• Auxiliar a justiça seja em locais públicos e privados;
• Assessorar nas áreas de gestão de conflitos e interesses internos.

Um mediador pode ter um salário de entre R$ 1700 e R$ 3500, isso depende do nível de formação, bem como do porte da empresa. Então, o CST em Mediação auxilia no ingresso no mercado de trabalho.

Fases da mediação

Toda mediação segue um protocolo, bem como tem duração média de uma hora. Portanto, veja a seguir as fases do processo:

• Abertura;
• Mapeamento do conflito;
• Agenda com as questões;
• Verificação dos interesses;
• Identificação de soluções criativas;
• Filtro das opções propostas;
• Solução.

Por fim, se um acordo é firmado entre as partes, o conciliador redige esse documento para o juiz (nos casos pré-processuais). Aliás, a mediação pode ser extrajudicial, judicial ou pública.

Principais vantagens do CST em Mediação

Vimos que a mediação é uma ferramenta poderosa para solução de conflitos. Então, veja a seguir as principais vantagens e o que vai aprender no CST em Mediação:

• Economia de custo e tempo;
• Efetividade;
• Maior controle na solução;
• Participação ativa de todos;
• Gera soluções criativas;
• É mais confiável;
• Traz perspectiva de futuro;
• Aplicável a qualquer momento;
• Restaura o diálogo e melhora as relações;
• É mais flexível.

Os Tribunais de Justiça, por exemplo, identificaram uma redução no volume dos processos em andamento com a mediação, desafogando assim o setor jurídico para demandas mais importantes.

Diferença entre conciliação e mediação

Há diferença entre conciliação e mediação, mas o objetivo é o mesmo: a resolução de conflitos. Portanto, esse também é um conceito que você terá no CST em Mediação. Assim, a mediação trata de processos difíceis com o diálogo entre as partes via mediador.

Já na conciliação, o agente adota uma posição mais ativa no processo. Além disso, é aplicado a situações mais simples. Portanto, neutra e imparcial. Aliás, a principal diferença é o grau de dificuldade do conflito.

Resolução nº 125/2010

Tanto os conciliadores quanto os mediadores têm o apoio da Resolução nº 125/2010 com os seguinte princípios:

• Decisão informada;
• Confidencialidade;
• Competência;
• Imparcialidade;
• Respeito à ordem pública e leis vigentes, entre outros.

Essa resolução auxilia no exercício da profissão e serve como guia em todos os processos de mediação.

Faça o CST em Mediação

Caso você seja centrado, criativo, goste de solucionar problemas e trabalhar em equipe, o CST em Mediação é uma excelente opção. Isso se aplica tanto para os que já são graduados e que atuam em outras profissões quanto para os especialistas.

O mercado é amplo, as oportunidades são diversas. Assim, o sucesso da sua carreira só depende de você. Então, pense nessa área e veja se atende seu perfil. Por fim, basta garantir sua vaga em uma boa faculdade.

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