Você sabe o que é o CST em Design de Experiência do Usuário, conhecido como UX Design? De maneira geral, ele ensina processos de design relevantes para criar produtos que gerem uma experiência significativa para os usuários.
Interessou? Então descubra tudo o que você precisa saber sobre o curso.
Quando abordamos o Design de Experiência do Usuário, envolvemos o design e formação de todo o processo de aquisição e integração de qualquer produto. Isso inclui os aspectos funcionais, de usabilidade, de marca e, principalmente, relacionados ao design.
Esse curso está cada vez mais popular, devido ao avanço tecnológico que gera novas necessidades e especializações com o passar do tempo. Conforme as empresas ficam mais conectadas, e desenvolvem estratégias para aumentar sua presença digital, surge a necessidade do profissional de UX designer. Esse cargo é muitas vezes relacionado ao IU, que significa ‘Interface do usuário’. O IU Design é focado em todas as coisas com que o usuário pode interagir fisicamente.
Isso inclui teclas, som e luzes nos aparelhos celulares. Dessa maneira, ele é focado na aparência de um dispositivo final. Ao optar pelo curso superior técnico em Design de Experiência, ou UX Design, são ensinados conceitos diversos.Destacamos por aqui design thinking, estratégias de marketing, prototipagem e lógica de programação, que englobam conceitos das áreas técnicas e humanas.
Este profissional é totalmente adaptado para trabalhar com a experiência de usuário em várias plataformas, como redes sociais e sites, além de quase todas as aplicações mobile.
O que você verá neste artigo:
O que vou aprender no CST em Design de Experiência?
Antes de você conseguir desenvolver efetivamente uma boa experiência ao usuário, é preciso desenvolver uma grande quantidade de conhecimentos técnicos. Para isso, é preciso usar a lógica de programação e codificação, além de outras habilidades e conhecimentos relativos ao software.
Como essa profissão é tão complexa, uma boa educação em Design de Experiência é primordial para se tornar um UX designer de sucesso.
Obrigatoriamente, para se exercer a profissão, é requerido um diploma de, no mínimo, dois anos de curso em alguma instituição reconhecida pelo Ministério da Educação.
Algumas faculdades pioneiras já oferecem esses cursos em modalidades e valores extremamente acessíveis à população. Certos ux designers possuem até uma formação superior ou até mesmo mestrado antes de entrar no curso. Você também irá necessitar de experiência profissional para atuar na área, então deverá realizar alguns projetos e treinamento em desenvolvimento de software e tecnologia enquanto está no CST em Design de Experiência.
Podemos dizer que os requisitos da atualidade para se tornar um UX designer são altos, no entanto a recompensa é igualmente potencial. Sabemos que os designers UX geralmente criam uma alta renda em uma carreira que, ao que tudo indica, irá durar por bastante tempo. Ao ter habilidade em sua profissão é possível que você ganhe um salário relativamente alto. Também existem diversos caminhos que você pode escolher para aprender UX Design.
Como se preparar para fazer o CST em Design de Experiência?
Primeiramente, não existe nenhum requisito formal que indique a necessidade de algum determinado grau, licença ou certificação para a pessoa poder atuar, porém, sem sombra de dúvidas, há formas de aumentar suas chances de conseguir um emprego como designer de experiência do usuário.
De antemão, você precisa ter uma educação universitária ou um curso técnico superior. Certas pessoas têm diplomas em Artes, Design Gráfico e até mesmo Web Design antes de se tornar um designer de experiência. Com alguma formação relativa à área você terá muito mais facilidade para compreender o curso de maneira completa e conseguir se inserir no mercado de trabalho facilmente.
Todo conhecimento prévio que você tiver será usado para construir seu conhecimento sobre o Design de Experiência. Uma boa vantagem do CST em Design de Experiência é que ele possui apenas dois anos e é bem mais acessível, se tornando de grande conveniência para muitos alunos. A maioria das pessoas que vai atuar como designer de experiência do usuário possui um diploma de bacharel, muitas vezes intimamente relacionada a algumas áreas da tecnologia.
Isso é muitas vezes repetido constantemente pelo fato do profissional em questão lidar com websites, aplicativos e realizar testes de usabilidade a todo momento. Seria uma especialização dentro da área de desenvolvimento web e de aplicativos. Um diploma de bacharel antecipado com certeza vai te dar muito mais base para que o conhecimento relacionado a comunicação e interação de softwares seja melhor aplicado.
Uma educação superior aprimora muito mais suas habilidades para lidar com softwares e interpretar todo tipo de ações das pessoas e desenvolver processos relacionados. Como dito anteriormente, alguns profissionais preferem ter até mesmo um diploma de mestrado no currículo de designer UX.
Quais os bacharéis recomendados para quem vai fazer um CST em Design de Experiência?
Não é muito fácil saber qual caminho seguir ao decidir seguir a carreira do Design de Experiência, muito menos qual curso se deve procurar, para criar uma boa base de conhecimento prévio. O escopo de conhecimentos para executar a função é bem amplo e é preciso ter muita versatilidade para mesclá-los de forma efetiva na rotina.
Porém, como você já deve ter percebido, o caminho para se tornar um designer de experiência do usuário não é tão simples. Um bom exemplo é uma pessoa que pretende se tornar advogado(a), então ela faz faculdade de Direito. Um futuro médico sabe que precisa de um bacharelado em Medicina para exercer sua profissão também. Mas, por enquanto, não existe nenhum tipo de graduação, a não ser o CST em Design de Experiência para ser designer de UX.
Essencialmente, seus estudos devem ser focados em duas principais áreas: pessoas e softwares, você precisa saber os dois com maestria para ser um bom designer de UX. Conhecimentos prévios em softwares vão facilitar sua familiarização com novos programas e sistemas, isso inclui: Javascript, HTML e Photoshop, por exemplo. Para a maioria das pessoas que fazem o CST em Design de Experiência, os assuntos ligados a software serão essenciais.
Graduações anteriores mais comuns dos alunos de CST em Design de Experiência
- Ciência da Computação: à medida que a tecnologia faz cada vez mais parte de nossa rotina, essa ciência tem se tornado cada vez mais importante, disponibilizando milhares de vagas todos os anos no Brasil.
- Design Gráfico: é uma área de conhecimento que acaba juntando as áreas da arte e da tecnologia. Devido a grande aplicabilidade dos profissionais da área, eles podem trabalhar na maioria dos setores que conhecemos hoje.
- Web Design e Desenvolvimento Online: os profissionais formados por essa faculdade trabalham nos bastidores, aparência, desempenho e conteúdo de sites de maneira geral. É possível que alguns web designers tenham certas especialidades dependendo de seu nível de conhecimento em certas linguagens de código.
Como a aplicação do Design de Experiência busca lidar bastante com a forma com que as pessoas pensam, o CST irá abordar certos tópicos relacionados às artes liberais, como a psicologia, ou a filosofia. Pois, entender como pensam as pessoas é muito importante para quem faz Design de Experiência. Embora certos cursos possam parecer secundários, eles podem ajudar de maneira potencial um designer de UX a entender melhor o comportamento humano.
Tópicos importantes ensinados para os profissionais
- Sociologia: ela é uma ciência que busca entender as interações das pessoas, culturas e organizações. É um estudo baseado nos comportamentos dos indivíduos e de suas estruturas coletivas.
- Psicologia: na atualidade o campo da Psicologia se tornou bem mais extenso, podendo auxiliar em diversos segmentos. Sua longa e densa história se tornou mais proeminente no século 21 e seus ensinamentos são bem usados quando abordamos o Design de Experiência e suas tecnologias agregadas.
- Antropologia: de forma simples, é o estudo da humanidade, desde o homem das cavernas até o que somos hoje. Ela ajuda a compreender quem somos de fato e abrange diversas especializações de conhecimento que facilitam em entender o comportamento do usuário.
O que o mercado exige de um designer de UX?
Como um designer de UX tem que lidar com uma grande quantidade de softwares e linguagens de programação, existem certas habilidades técnicas que são substanciais para uma boa execução de seu cargo em alguma organização. Ter controle sobre certo número de habilidades ou pelo menos ter uma compreensão mais abrangente delas, vai tornar você muito mais atraente para os empregadores.
Para que você entenda melhor, o CST em Design de Experiência lida com diversas etapas diferentes. No início o aluno aprenderá habilidades que envolvem a pesquisa, isso envolve análise da concorrência, seja em serviços ou em produtos. Já no ramo da tecnologia acontecem análises mais analíticas de algum sistema, site ou software em geral. Em alguns casos ocorrem entrevistas com clientes em potencial, para que sejam obtidas informações que possam ajudar o designer de experiência do usuário e saber o que eles realmente querem de um produto.
Já no processo de análise e design será preciso entender os fundamentos de testes do usuário, que permite que as pessoas testem ativamente o produto desenvolvido pelo profissional. A seguir, será feito o mapeamento de experiência, que deve descrever o caminho que os usuários devem seguir.
Design de sites e aplicativos
Você precisará ser funcional em design de sites e aplicativos e testes, que são chamados de wireframes. Seu papel é o de testar as variáveis por meio de testes, eles servem para ver descobrir qual versão teria o melhor desempenho no final. Uma das melhores atitudes que você deve fazer quando escolher a carreira de um designer UX é aprender código. Podemos notar que a compreensão de HTML e CSS se torna obrigatória no CST em Design de Experiência, se tornando os componentes mais vitais desse campo de estudo.
Os códigos programáveis normalmente têm a função de esqueleto de uma aplicação ou programa. Dessa maneira, não será possível ter uma carreira na área se você não possui nenhum saber que seja relativo ao campo de programação e codificação. Se você ainda não conhece nenhuma linguagem, busque saber o básico o mais rápido possível.
De qual forma funciona a carreira de um Designer UX?
Para começar, é fundamental tentar conseguir o máximo de experiência possível em todo tipo de oportunidade que surgir, seja através de projeto próprio ou compartilhado. Quem sabe até mesmo em um estágio remunerado durante a formação no curso, o que seria uma ótima forma de entrar no mercado de trabalho.
Talvez você descubra que os empregadores, na maioria das vezes, as empresas sempre procuram profissionais que tenham experiência no setor. Por essa razão, sempre é recomendado que os próprios alunos tenham a independência e autoridade de desenvolver soluções e aplicações próprias. Essa é uma ótima ideia, simplesmente pelo motivo de já dar experiência e também criar um portfólio profissional em Design de Experiência.
Dicas para o início da carreira
Para um bom início de carreira, é recomendado buscar empresas e organizações locais próximas a você ou procurar negócios de tecnologia nas mídias sociais, como o LinkedIn por exemplo.Você pode procurar até mesmo por organizações especializadas em algum tipo de software, como o Photoshop, ou em linguagens de codificação, como o Javascript. Algumas vezes são oferecidos eventos gratuitos online, que podem fornecer uma valiosa experiência da profissão.
Uma outra oportunidade é buscar criar relacionamentos com pessoas do segmento do Design de Experiência, eles podem fornecer conhecimentos sobre testes de usabilidade para que você possa começar a ter uma boa ideia de como esse campo de trabalho funciona na prática. Além disso, é uma ótima chance de poder encontrar um mentor, que possa orientar você da melhor forma e direcionar o seu futuro como designer de experiência de usuário.
Por outro lado, se você já se encontra em um serviço, principalmente se for do ramo da tecnologia, será possível incorporar algumas técnicas de Design de Experiência do Usuário no trabalho e em seus projetos pessoais. Comece devagar e, gradualmente, implemente em sua prática diária o hábito de realizar testes de usabilidade como auditorias de conteúdo, pesquisas e até mesmo avaliações sobre o seu trabalho. Junte todo o seu trabalho relacionado em um portfólio voltado para o Design de Experiência, com a intenção de mostrar para seus futuros empregadores.
Independente do que vá fazer, o importante é começar a compreender o intrincado processo que é o Design de Experiência, para que de todas as formas você possa se mostrar um designer UX, competente e confiável que a maioria das empresas vai querer.
Trabalho em CST de Design de Experiência
O profissional formado no curso superior de Design de Experiência tem uma ampla gama de possibilidades sobre onde prosseguir com a carreira, principalmente porque com a nova dinâmica de trabalho o designer de experiênciia se tornou cada vez mais independente.
Por mais que muitos designers de experiência do usuário sejam contratados por empresas, ainda existe a possibilidade de trabalhar como freelancer, pegando empregos na medida que eles aparecem e administrar corretamente todos eles. Esse é um ótimo caminho para uma pessoa independente, disciplinada e focada em seus objetivos, porém este não é o caminho certo para todas as pessoas.
Primeiramente, o ideal é começar a atrabalhar em alguma empresa como desinger de UX por pelo menos alguns anos, isso irá ajudar você a ganhar experiência e vai permitir que qualquer plano de carreira que você siga no Design de Experiência possa dar certo para você.
Desde que não aconteçam conflitos de interesses, você poderá começar a aceitar empregos paralelos se tiver tempo. Fazer isso vai ajudar você a construir mais currículo e experiência para ser aceito(a) da melhor forma em futuros empregos e projetos. Uma boa dica é criar um pipeline de trabalho, ele permitirá que você crie uma renda previdível e estável ao deixar o emprego. Com batante dedicação e trabalho árduo, é possível você largar o trabalho e se tornar um designer de experiência de usuário totalmente independente.
O trabalho do designer de experiência do usuário de maneira remota
Como o cominho do profissional de experiência de usuário lida em sua maioria com softwares de programação, sem dúvidas aparecerá a oportunidade de trabalhar remotamente. Mesmo em regime freelance ou até mesmo de forma integral, embora algumas organizações tenham suas próprias intrenet e ambientes de desenvolvimento especiais, é possível concluir a maior parte dos serviços fora do sistema.
Mas, também existem muitas tarefas que exigem um trabalho no local da empresa. Um bom exemplo disso é o designer de UX que frequentemente necessita interagir com os susuários, para poder ver, registrar e analisar como eles realmente lidam com o programa ou site e específico. E isto não poderá ser realizado de forma remota, pelo contrário, é necessário relacionamento e contato humano para entender tudo que pode ajudar no processo de Design de Experiência.
Porém, como foi dito, grande parte das tarefas de um designer de UX pode ser realizado remotamente, algumas dessas tarefas são: revisões analíticas, pesqusias online, análise de produtos da concorrência e testes de usabilidade poderão ser feitos de um local remoto, o que permite maior flexibilidade e liberdade.
Por que é importante sempre se manter atualizado depois do CST em Design de Experiência?
Um fato extremamente importante é que o designer de experiência se mantenha em constante evolução, de modo que conheça todas as atualizações de softwares, dispositivos e tecnologias inovadoras. Conhecer novas atualizações e inovações poderá te colocar a frente de outras pessoas quando for desenvolver o design de experiência do usuário.
Uma boa maneira de continuar atualizado e competitivo no setor é continuar com leituras escritas feitas por especialistas da área. Além disso, existem várias formas em potencial de aprender coisas novas em Design de Experiência e suas novas técnicas, que vão desde publicações do setor até blog especializados da área. Ler esses matérias também é bom para reconhecer e saber as soluções de problemas relacionados ao setor.
Uma outra alternativa, provavelmentemais confiável é fazer cursos relacionados de Design de Experiência, seja por meio de cursos online ou se registrando em intensivos ou bootcamps que são oferecidos por instituições públicas e provadas por todo o Brasil. Essas aulas irão dar para voce uma maior chance para aumentar suas habilidades e nível de experiência de maneira contínua. Dessa forma, com o passar do tempo será um profissional cada vez mais qulificado e valorizado no mercado de trabalho.
É possível notar que muitas organizações acabam oferecendo cursos online ou presenciais do setor, outras empresas buscam oferecer esepcializações para seus funcionários, para que eles possam se elevar na hierarquia da empresa, e, quem sabe se tornarem líderes dessas mesmas organizações.
Carreiras relacionadas ao CST em Design de Experiência
Embora compartilhem de algumas semelhanças, o design de experiência de usuário (UX) e o design de interface do usuário (UI), estão muito longe de se parecerem em qualquer aspecto. Os dois lidam com a criação de produtos para um usuário ou cliente, mas um designer de UX fica mais enraizado no aplicativo ou site, enquanto que o design de UI trabalha com a aparência e apelo visual.
Um bom exemplo do trabalho dos dois enm conjunto, seria ter como analogia o próprio corpo humano: onde o Design de Experiência lidadria com os músculos e ossos e o Design de Interface lidaria com a pele. Em outras palavras, o design da interface do usuário são basicamente as etapas que guiam visualmente um usuário do início ao fim. Esse segmento também considera como um produto reage à entrada no mercado e se criará críticas. O profissional também será o responsável por criar guias, e dicas para ajudar o usuário final.
Essencialmente, se o produto tiver um bom Design de Interface será por causa de sua boa aparência. Agora, se o produto for fácil de se usar e ter um bom entendimento, será por causa do Design de Experiência. Esses campos de atuação às vezes acabam por se cruzar, mas são diferentes por direito próprio. No entanto, para algumas empresas, a linha ´pode parecer um pouco mais confusa. Então, saber os limites da profissão é importante para saber onde se encaixar em alguma empresa ou equipe.
Conclusão
Se você considera uma carreira em Design de Experiência, tudo começa com a educação. Ao fazer o CST em Design de Experiência em alguma insituição de ensino superior de sua escolha, é possível escolher qualquer modalidade, seja presencial ou EAD. No curso você aprenderá a junção dos conhecimentos humanos e da Ciência da Computação, codificação e outros tipos de tecnologia. Se você quer fazer parte dos novos profissionais da era da informação, precisará de uma formação superior para começar.
